Kalmar Care
Contrats de service et de maintenance pour assurer la continuité de vos activités.
Contacter les experts du service
Les services Kalmar Care offrent une maintenance proactive pour optimiser la durée de vie des équipements et assurer des opérations fluides grâce à des contrats de maintenance et des solutions de service personnalisables.
Les services Kalmar Care proposent trois modèles de service - Essential Care, Complete Care et On Demand Care - pour vous aider à trouver le service et l'entretien parfaits pour votre entreprise. Ces services sont soutenus par une équipe de plus de 1 400 professionnels expérimentés qui mettent à votre disposition leur vaste savoir-faire pour garantir le meilleur service possible à votre entreprise. Nos contrats de service sont flexibles et peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques en matière de réparations et d'entretien. Que vous ayez besoin d'un contrat d'entretien complet ou simplement d'un support occasionnel, notre équipe dédiée s'engage à maximiser le temps de fonctionnement et à prolonger la durée de vie de votre investissement en équipement.
Maximisez la disponibilité de vos équipements sur l'ensemble de votre flotte
La flotte connectée de machines Kalmar, y compris les chariots élévateurs, les reachstackers, les tracteurs de terminal, les chariots porte-conteneurs à mât et les chariots cavaliers, génère en continu des données et des informations précieuses. Cette digitalisation permet à Kalmar de proposer des services modernes avec des outils en ligne qui privilégient la transparence, le temps de fonctionnement, l'efficacité et la sécurité. En tirant parti de ces avancées numériques, les inspections régulières des machines et les services de maintenance préventive réduisent efficacement les temps d'arrêt coûteux et maximisent le retour sur investissement de vos équipements.
Tirez parti des avantages de la maintenance proactive
Un centre de distribution fortement dépendant des chariots élévateurs peut réduire considérablement les perturbations opérationnelles en utilisant les contrats de service et de maintenance de Kalmar. Les inspections de routine et l'entretien régulier des chariots élévateurs font partie intégrante de cette approche proactive, améliorant le temps de fonctionnement des équipements et renforçant les normes de sécurité. Cela conduit à des flux de travail optimisés et à des performances financières améliorées.
Les entreprises de logistique et les opérations de manutention de conteneurs peuvent également bénéficier des stratégies préventives de Kalmar, qui incluent des inspections complètes et l'entretien des reachstackers, une maintenance approfondie des chariots porte-conteneurs et le remplacement en temps opportun des composants usés par des pièces d'origine. Cette maintenance proactive prolonge non seulement la durée de vie des équipements, mais favorise également un environnement de travail plus sûr et plus efficace. En mettant l'accent sur un service proactif, Kalmar Care garantit que votre entreprise conserve une longueur d'avance en matière d'excellence opérationnelle, maintenant ainsi un avantage concurrentiel dans l'industrie.
Trouvez le contrat idéal pour votre entreprise
Notre offre est structurée autour de trois modèles de services :
nos deux contrats de maintenance personnalisables Essential Care et Complete Care et notre contrat flexible On Demand Care. Nous serons ravis de vous aider à évaluer quel modèle de service correspond le mieux à vos besoins et à votre activité.
Contactez-nous et nous vous aiderons à trouver la solution idéale.
Soins Essentiels
Une solution de maintenance préventive pour maintenir votre équipement dans un état optimal
- Un contrat de maintenance couvre les inspections de routine, l'entretien et les réparations nécessaires.
- Assurer la sécurité et la fonctionnalité de la machine par des actions de maintenance préventive et des inspections.
- Le suivi et la planification des actions de maintenance préventive requises sont gérés par Kalmar.
- Le contrat de maintenance inclut les pièces et la main-d'œuvre pour les actions de maintenance préventive conformément au plan d'entretien de l'équipement.
- Une option idéale pour les propriétaires de machines recherchant une maintenance à un coût gérable tout en assurant l'efficacité opérationnelle.
Service Complet
Une solution de service complète offrant tranquillité d'esprit et disponibilité maximale de l'équipement
- Forfait tout compris couvrant un entretien, une inspection et une maintenance approfondis
- Maintient l'équipement en parfait état, maximisant la valeur de l'actif
- Solution de service complète incluant tous les services, pièces, lubrifiants et main-d'œuvre nécessaires pour l'entretien dû à l'usure normale
- Coûts de maintenance prévisibles pour la durée du contrat
- Assure des opérations fluides en optimisant la durée de vie de l'équipement, maximisant la disponibilité et l'opérationnalité de votre équipement
Soins sur demande
Un service de pointe quand vous en avez besoin.
Si vous souhaitez une solution entièrement flexible qui vous permet d'adapter les services à la hausse ou à la baisse à tout moment, nous vous couvrons avec les Soins sur demande. Que vous ayez besoin de réparations urgentes, d'une expertise de maintenance supplémentaire ou d'un dépannage rapide pour résoudre un problème, nous sommes là pour vous. De la réparation de chariots élévateurs à la révision de tracteurs de terminal, en passant par l'inspection de reachstackers, notre équipe apporte l'expertise nécessaire pour garantir une qualité de service exceptionnelle. Contactez-nous simplement lorsque vous avez besoin d'un coup de main supplémentaire et payez pour le travail effectué. C'est le luxe d'une flexibilité totale sans compromettre la qualité ou l'expertise.
Un service flexible assuré par une équipe d'experts
Aucune entreprise n'est identique, c'est pourquoi nous vous facilitons la création d'un contrat de service qui répond à vos besoins uniques. Avec Kalmar Care, vous pouvez vous concentrer sur vos opérations pendant que nous nous assurons que les compétences et les matériaux dont vous avez besoin sont toujours disponibles, quelle que soit la taille de votre entreprise, et que vous ayez des opérations de maintenance internes ou externalisées.
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Expérience et savoir-faire d'une équipe dédiée de plus de 1 500 professionnels du service
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Une vaste flotte de machines connectées, générant constamment des données et des informations
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Des services modernes avec la digitalisation en fer de lance, offrant les meilleurs outils en ligne pour assurer la transparence, la disponibilité, l'efficacité et la sécurité
Ressources
Quelles sont les tâches fréquemment effectuées par les techniciens de service Kalmar lors de l'entretien et de la maintenance des chariots élévateurs ?
Les techniciens de service Kalmar effectuent souvent diverses tâches lors de l'entretien et de la maintenance des chariots élévateurs. Voici quelques-unes des tâches courantes réalisées lors de la maintenance et de l'entretien des chariots élévateurs lourds, en particulier ceux équipés de systèmes de levage hydrauliques :
- Inspections en temps réel et numériques : Nos techniciens et notre système numérique effectuent des contrôles pré-opérationnels approfondis pour identifier les fuites, évaluer l'état des pneus et l'intégrité de divers composants, y compris les freins et les mécanismes de direction. Cette approche proactive garantit que le chariot élévateur fonctionne en toute sécurité et efficacement.
- Entretien programmé : Suivant le calendrier d'entretien du fabricant, nos techniciens effectuent les tâches d'entretien essentielles. Cela inclut la vidange de l'huile moteur, le nettoyage des filtres à air, le remplacement du fluide hydraulique, la vérification et le remplissage des niveaux de liquide de refroidissement, et l'inspection des signes d'usure ou de dommages—étapes cruciales pour maintenir des performances optimales.
- Maintenance du système hydraulique : Nos techniciens qualifiés inspectent et entretiennent les vérins hydrauliques, les pompes et les vannes de commande. Ils surveillent les niveaux de fluide hydraulique et remplacent les fluides si nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du système hydraulique.
- Maintenance du système de freinage : Les techniciens inspectent l'usure des plaquettes et des garnitures de frein et les remplacent si elles sont inférieures à l'épaisseur recommandée par le fabricant. Le liquide de frein est également vérifié pour la contamination et le niveau, et remplacé si nécessaire pour assurer un fonctionnement efficace du système de freinage.
- Maintenance de la batterie : Pour les chariots élévateurs électriques, nos techniciens effectuent des inspections de routine de la batterie pour vérifier la charge correcte et détecter tout problème potentiel, garantissant un fonctionnement fiable. Ils examinent également minutieusement tout le câblage électrique pour détecter les signes d'usure, d'effilochage ou de dommages, effectuant les réparations nécessaires pour prévenir les pannes électriques.
- Lubrification : Une lubrification adéquate des pièces mobiles est essentielle pour un fonctionnement fluide. Nos techniciens s'assurent que tous les composants nécessaires sont suffisamment lubrifiés pour minimiser la friction et prévenir l'usure excessive, prolongeant ainsi la durée de vie de l'équipement.
- Formation des opérateurs : Nous donnons aux opérateurs les connaissances dont ils ont besoin. Nos techniciens dispensent une formation sur les procédures d'utilisation et de maintenance appropriées, favorisant un fonctionnement sûr et efficace.
- Inspections trimestrielles ou annuelles : Nos techniciens effectuent des inspections complètes de tous les composants des chariots élévateurs, y compris le moteur, la transmission, le mât et les systèmes de levage, les pneus, les systèmes hydrauliques et les dispositifs de sécurité. Ils remplacent les pièces usées, calibrent les systèmes de commande et testent les dispositifs de sécurité pour s'assurer que tout fonctionne correctement.
En faisant appel à nos techniciens Kalmar qualifiés pour la maintenance et les réparations des chariots élévateurs, vous pouvez vous assurer que votre équipement reste en parfait état, améliorant ainsi la sécurité et la productivité de vos opérations.
Quelles sont les responsabilités typiques des techniciens de service Kalmar dans l'entretien et la maintenance des gerbeurs télescopiques et des portiques de manutention de conteneurs ?
Les techniciens de service Kalmar effectuent une gamme complète de tâches pour garantir la performance optimale et la longévité des gerbeurs télescopiques et des portiques de manutention de conteneurs. Voici un aperçu de leurs responsabilités :
- Les techniciens respectent le calendrier d'entretien du fabricant, effectuant des tâches de service régulières. Cela comprend l'inspection et le remplacement des pièces excessivement usées pour maintenir la fiabilité et l'efficacité de l'équipement. Par exemple, ils remplacent les filtres à air, à carburant et hydrauliques pour assurer une performance optimale du système, tout en évaluant l'état des pneus et l'alignement des roues.
- Ils inspectent et entretiennent les vérins hydrauliques, les pompes et les vannes de commande, vérifiant régulièrement les niveaux de fluide hydraulique et remplaçant les fluides si nécessaire pour assurer un fonctionnement efficace.
- Pour atténuer les risques de contamination, les techniciens changent régulièrement le fluide et les filtres hydrauliques tout en maintenant le système hydraulique propre. Ils effectuent des inspections de routine des flexibles et des joints, remplaçant rapidement tout composant endommagé pour éviter les fuites qui pourraient perturber les opérations.
- Une ventilation adéquate autour de la pompe et du réservoir hydrauliques est assurée, en utilisant le fluide hydraulique recommandé avec la viscosité appropriée pour éviter la surchauffe. Des inspections et réparations régulières des vannes de commande et des pompes, ainsi que le maintien des niveaux corrects de fluide hydraulique, contribuent à des performances de levage fiables.
- Pour minimiser les vibrations du système, les techniciens inspectent et réparent toute pièce endommagée, s'assurant que toutes les connexions sont solidement serrées.
- Pour faciliter un fonctionnement fluide, les techniciens lubrifient méticuleusement toutes les pièces mobiles, réduisant la friction et prévenant l'usure prématurée, ce qui prolonge finalement la durée de vie de la machinerie.
- Pour les gerbeurs télescopiques et les portiques de manutention de conteneurs électriques, les techniciens effectuent des évaluations régulières de la batterie pour assurer une charge et une fonctionnalité appropriées, ce qui est crucial pour un fonctionnement fiable.
- Lors des inspections complètes, ils testent toutes les fonctions de sécurité, y compris les lumières, les alarmes et les freins, pour confirmer leur bon fonctionnement.
- Nous priorisons la sécurité et l'efficacité de l'opérateur en fournissant une formation approfondie sur les procédures d'utilisation et de maintenance appropriées. Nos techniciens s'assurent que les opérateurs sont bien informés et capables de manipuler l'équipement correctement.